তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

J Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনি J Baji-তে যখন নিবন্ধন করেন, তখন আপনি আমাদের কিছুটা বিশ্বাস করেন। সেই বিশ্বাসের মূল্য দিতে আমরা আপনার তথ্যকে নিজের সম্পদের মতোই সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তথ্য সুরক্ষিত আছে
J Baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় ঘটনা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
এনক্রিপ্টেড
গোপন
যাচাইকৃত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

J Baji-র গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণে তথ্য পাঠোদ্ধার করা কার্যত অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

J Baji কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সদস্যের তথ্য নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ নীতি

J Baji শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

প্রয়োজন শেষ হলে বা আইনি সময়সীমার পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে। স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।

তথ্য সংগ্রহ ও শেয়ারিং সারসংক্ষেপ
তথ্যের ধরনসংগ্রহ করা হয়?তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়?ধারণকাল
নাম ও যোগাযোগ তথ্যহ্যাঁনাএকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পরিচয় দলিল (KYC)হ্যাঁনা৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
আর্থিক লেনদেন রেকর্ডহ্যাঁনা৭ বছর (নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে)
ডিভাইস ও IP তথ্যহ্যাঁনা৯০ দিন
গেমিং ইতিহাসহ্যাঁনা২ বছর
বিপণন পছন্দহ্যাঁনাসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি J Baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। J Baji-তে একাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। J Baji শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে, সেটা নিরাপদে রাখে এবং উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ হলে মুছে ফেলে। এই নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে।

এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। বাংলা সংস্করণ কেবল সদস্যদের সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

J Baji তিনটি উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে যা যাচাই করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ ও জেন্ডার
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC-র জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)
  • সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ও সেশন তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও বেট রেকর্ড
  • লগইন সময় ও অবস্থান (মোটামুটি)

J Baji কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এমন অনুরোধ পেলে এটি জালিয়াতি — সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।

আমরা তথ্য কেন ব্যবহার করি

J Baji আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট দিতে
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
  • বিজ্ঞপ্তি প্রদান: সম্মতি থাকলে অফার ও আপডেট জানাতে

আপনি যেকোনো সময় বিপণন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

J Baji আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ হতে পারে।

তথ্য প্রকাশের বৈধ কারণ

  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে
  • নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা যাচাইকারীদের কাছে (চুক্তিবদ্ধ ও সীমিত)
  • পেমেন্ট প্রসেসর: শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য
  • লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ: গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে নিয়মিত সম্মতি রিপোর্ট

উপরের সব ক্ষেত্রেই ডেটা শেয়ারিং চুক্তির আওতায় হয় এবং প্রাপক পক্ষ তথ্য অন্যত্র ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

J Baji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা সহজ করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যাবে না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে — ঐচ্ছিক
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যান — ঐচ্ছিক

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে J Baji প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ব্যবস্থাই গ্রহণ করেছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA) — গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে
  • স্বয়ংক্রিয় অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং প্রতি ৬ মাসে একবার

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য
  • কর্মীদের নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
  • তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

তবে ইন্টারনেট দিয়ে তথ্য পাঠানো ১০০% নিরাপদ বলার সুযোগ নেই। তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং একাউন্ট তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকার

J Baji-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

দেখার অধিকার
কোন তথ্য রাখা আছে তা জানতে পারবেন
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধা না থাকলে তথ্য মুছতে পারবেন
প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার
কিছু ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
তথ্য বহনের অধিকার
তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@jbaji.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

J Baji ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি একাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য J Baji ব্যবহার করছেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য ধারণ সময়কাল

J Baji তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। নিচে বিভিন্ন তথ্যের ধারণকাল উল্লেখ করা হলো।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ২ বছর
  • KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনে ৫ থেকে ৭ বছর
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (অর্থপাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী)
  • গেমিং লগ: ২ বছর
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ১ বছর
  • ডিভাইস ও IP লগ: ৯০ দিন

সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকৃত করা হয়।

১০
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

J Baji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পরীক্ষা করে দেখার অভ্যাস রাখুন।

১১
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে J Baji-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@jbaji.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাহায্য কেন্দ্র থেকে
  • সাহায্য কেন্দ্র: জানুন আরও বেশি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করা হবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠানোর সময় আপনার একাউন্ট ইমেইল ও একটি পরিচয় দলিল সংযুক্ত করুন — দ্রুত প্রক্রিয়ার জন্য এটি সাহায্য করে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে যোগ দিন!

J Baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। বিকাশ ও নগদে তাৎক্ষণিক লেনদেন, বাংলা সাপোর্ট ও ২০০% বোনাস নিয়ে শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য গোপন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
English